Speedpro.cz

-> King 20.06.22 17:44:15: Přesně. Kamil je super kluk!

-> King 20.06.22 17:44:15:

-> King: Přesně, stačí bejt s majitelem kámoš a jezdit si pro ty věci osobně.

-> Milan 136 20.06.22 17:16:54: Ale kdybys je lepe poznal, takhle bys nemluvil!

-> minno 20.06.22 13:01:49: To fakt nechápeš. Dementi.

-> stepan: Niečo také očakávam

-> minno: Napíše ti, že takovýmu kokotovi už nic neprodá.

Objednával som pred pár dňami z speedpro (možno po 10 rokoch?). Objednávka ako neprihlásený. Fakturačná a aj doručovacia adresa zadaná moja domáca adresa, je to tak aj v potvrdzovacom maili. Riadne zadané tel. č. aj email.



No a dnes sa mi to snažili doručiť na adresu do práce (taká je aj na balíku), kde som samozrejme nebol a tel. č. na balíku 12345, takže sa mi doručovateľ ani nedovolal a balík nedoručil Samozrejme neprišla ani sms a echo o dnešnom doručovaní.



Predpokladám, že speedpro zobrali tú adresu z mojej asi starej registrácie, ktorú ani neviem, že som tam mal.



Majú tam bordel v systéme.



Poslal som im mail s upozornením (slušne).

Myslím, že si ma tam asi dajú do spamlistu a viac si už u nich nenakúpim

-> isti: Zkus člena Jindas,kdysi vyráběl nějaký serie alá T2.. ve Speedpru nic nekupuj ;)



případně FB: www.facebook.com/groups/. ../1800096434

-> isti 22.01.22 19:30:51: ja som bral od nich...a problem nebol 2sady.

Ale co tu citam nieje vobec pekne.

-> Syny: Dá sa inde kúpiť toto?(nehladal som)

speedpro-classic.eu/produ kt/skoda-sportovni-pruziny -okruhove-predni

Ja se spis divim, ze po vsech tech recenzich se jeste najde nekdo, kdo tam neco objedna.

-> WizarDEAD: na co vyfuk? favo/ felda?

-> Milan 136: ale nevysvetli. Zlaty ASK. V 9 vecer si neco vymyslis, napises majitelce na FB a ona zaridi. Takhle jsem tam kupoval napriklad nahradni mikrofony ke sluchatkum. Oficialne nelze objednat. Ale jsou 2 moznosti - posli kus, za cca polovinu ceny poslem repasovany, nebo ti dodame dily a porad si. Jen to katalog nezna.

Bohuzel Speedpro je v nekterejch vecech podstatne levnejsi a proto tam jeste nekdo nakupuje. Jen nesmi chtit vracet ci neco resit. Napriklad v ASK jsem byl osobne svedkem toho, ze tam nekdo prinesl nakoupeny sroubeni k olejovymu chladici. Nevychazi mi to. Potreboval bych neco jinyho. Pul hodiny se tam prehrabovali v bedne, kombinovali, menili... nakonec bylo odecteno vracene a douctovan zbytek.

-> WizarDEAD: ja se divím že t9 ještě někdo nevzal z gruntu tenhle šop.....

-> WizarDEAD 22.01.22 15:35:27: Jeník by ti to vysvětlil

Zdravím.

Chci přispět do totole topiku s mojí zkušeností s timhle posranym obchodem.



Kupoval jsem u nich pravidelně díly na auto a tak nějak to fungovalo do té doby, dokud po nich člověk nic nechce.



1) Poprvé jsem psal jestli není možné posílat bez dobírky, odpověď že dobírka je nejjednodušší pro všechny a že ne. Na mojí námitku, že to, že je to jednodušší pro ně neznamená, že to je jednodušší pro mě, že raději zaplatím zboží dopředu než abych musel čekat před garáží na balík. To už zůstalo bez odpovědi, no ale ok, tak holt dobírka.



2) Dále jsem objednal výfuk, obatem mi přišl mail že je potřeba zaplatit zálohu a že to nejde vrátit. Dobře. Zaplatil jsem zálohu a čekám. 3 měsíce se nic nedělo, zjistil jsem, že na celém jejich webu, facebooku, a nikde není žádný telefon, na který se dá zavolat. Psal jsem maily, bez odpovědi. Nakonec jsem našel v tom mailu, kde mi psala s žádostí o zálohu telefonní číslo, ale nikdo to nikdy nezvedne. To trvalo další asi 3 mesíce, když mi přišla na mail odpověď, že to neumí dodat a zálohu mi vrací.



3) Objednal jsem si 3 brzdové válce, zase se na to docela dlouho čekalo, když jsem se dostal do garáže, tak jsem zjistil, že mam 3 stejné, ale potrebuju 2 s nádobnou a jeden průchozí, takže je potřeba jeden vyměnit. Takže jsem zabalil a poslal zpět (nové nepoužité nerozbalené). Zase mi obatem přisel mail co je obsahem balíku. Takže píšu, že je to brzdová válec z objednávky XY, a že prosím o jeho výměnu za stejný, jen průchozí. Na to strohá odpověď, že "zboží se vrací jen do 14 dnů". Tohle bylo asi 17 dní, bylo to překročené asi o 3-4 dni, víc ne.

Ok, ze zákona na výměnu nemám nárok, ale utratil jsem v jejich shopu celkem přes 100.000kč a čekal trochu pochopení. Balík si převzali a tím to skončilo. Už je to zase skoro dva měsíce. Dovolat se tam nedá, na emaily mi nikdo nedepisuje. Takže nemám ani staré zboží, ani nové, ani peníze. Jediná možnost je sednou do auta a jet se tam pohádat osobně, ale to mám tak daleko, že mě benzín vyjde dráž nez ta věc samotná, a to nemluvím o tom si vzít den dovolenou...



Vím, že tu zase někdo řekne, že jsem problémovej zákazník, ale na tohle chování prostě nejsem zvyklej. Když něco objednám, zaplatím zálohu a 3 měsíce se nic neděje, telefon nikdo nezvedne a na všechny maily totální ignorace, a pak mi seberou zboží a další ignorace, to prostě není okej...

Naštěstí spolupráce s 2Racing a Michalem Nouzeckým nemá chybu a jiné profi díly na high performance od kluků z Prahy, kteří se i perfektně vyznají. Na Speedpru už ani ventilek.

-> Tuner#2: Ale ma a nestavej se do role ublizeneho. Ja bych spis rekl ze se ani neresi jestli je nebo neni speedpro dobre nebo spatne ale to, ze pribehy s nima jsou takova zabavna telenovela na pokracovani. Scenar zustava temer stejny a meni se jen urcite osazenstvo hercu. Takze kdyz uz nic, je to obchod, kde je procento problemovych klientu velike. Otazka cim to asi bude zustava otevrena.

-> su.tech – nezodpovědný hajzlík 21.07.20 07:01:43: Přesně, nikdo nevíme jak to bylo, ale tady automaticky je speedpro za ty špatné. Já pouze napsal druhý úhel pohledu a hned jsem za někoho nefér a malého fracka co mu rozslapli bábovicku. Opět mě to přesvědčilo, že nemá cenu sem něco psát.

-> Tuner#2: Ale no.... To snad clovek tveho formatu nema zapotrebi. Argumentovat poukazovanim na ostatni. Chapu, ze ti to roky funguje, ale zustaneme u podstaty a tou je, ze ani ty ani ja jsem tam nebyli a proto nebudu ani soudit ani upirat nekomu jeho prava. Natoz delat domenky jak to asi bylo.



Ale taktika ze skolky vidim dobra:

Ja jsem to sice rozbil ale on si rano nemyl zuby pani ucitelko.

-> Tuner#2: Jenže i kdyby se dělo úplně cokoliv, tak to nemění nic na právu kupce danou věc vrátit. A pokud opravdu došlo k něčemu, k čemu bylo potřeba přivolat PČR, tak mne ani historie objednávky nezajímá. Nicméně je obdivuhodné, že s tímhle přístupem pořád fungují.

-> su.tech – nezodpovědný hajzlík 20.07.20 23:32:04: uff, tak xy lidí tady něco jednostranně píše, ale já mám nefér příspěvek? Jo tohle je nefér, to máš pravdu...

-> Nwkt 20.07.20 22:24:06: to neni mozne

-> Tuner#2: Trochu jednostranne podsouvas, ze je problem urcite na strane kupujiciho. Coz je nefer.

-> su.tech – nezodpovědný hajzlík 20.07.20 23:16:58: opakovaně říkám, že za nikoho nekopu... Jen ukazuji po více jak 20ti letech v různém druhu obchodu, část druhé stránky...

-> Eidy 20.07.20 23:16:34: A neni to jedno jak to bylo? Vratit to mohl, uvadet duvod tusim nemusi tak co. Ostatne pokud nekdo uvadi, ze dane zbozi ma a pritom ho nema tak si snad ani nic jineho nezaslozi.

-> Tuner#2: Tomu se rika riziko podnikani a bere ho na sebe dobrovolne. Nikdo nikoho nenuti prodavat natoz po netu.



Lidi jsou ruzni a nekteri hrozni. Nebyl jsem tam nesoudim. Ale je hezke videt za koho stale kopes. Jen mi jaksi vadi ta jednostrannost. Asi je pro tebe pravda jako poezie. Taky te nezajima.

-> Tuner#2: Předpokládám, že to bylo zrušeno ze speedpro a mezitím si sehnali jinde a proto to bylo nepotřebné. Ale to jen hádám. Stejně jako ty.

-> Tuner#2: však je nikdo nenutí provozovat e-shop

-> Tuner#2: Několikrát "zrušená" mohla bejt i ze strany dodavatele, byť to stále inzeroval jako skladem ihned k odeslání. Nebo mohlo být zrušeno a následně naskladněno a odesláono. I to se mi stalo. Jako že mi od Alzy měla přijít duplicitní objednávka. Ve chvíli avíza jsem jim volal, že to podruhý nechcí - tak to nepřebírejte. OK. Telefon na PPL - Hele nevoz mi to a rovnou to pošli zpátky. A kupodivu nejsem na žádným blacklistu...

-> Nwkt 20.07.20 22:24:06: Jo to jsou bomby...



"Na začátku celé věci byla velice složitá a několikrát zrušená objednávka interkomu Stilo, který se bohužel stal nepotřebným, a tak došlo k rozhodnutí jej navrátit ve 14ti denní ochranné lhůtě."



Takový lidi všichni obchodníci vítají s otevřenou náručí... Opravdu...



Dneska jsem řešil reklamaci, kdy jsme v pátek nad rámec všeho dali zákazníkovi půlku hranolu zdarma navíc a po víkendu mail, že chce ještě tři a trvá na další reklamaci. Tak jsme k tomu také zaujali jiný postoj.

Jedeme dál bomby?

www.facebook.com/EnjoyRac ingTeamCZ/.../974177519695 446

-> Jirik_Tuňák1983:

-> Jirik_Tuňák1983 30.03.20 23:05:29:

-> Matthes, záškodník z TechWebu 30.03.20 22:51:50: Určitě, nebo jim můžeš napsat, že si chceš s kamarády založit taky podobný obchod a zda by pro vás neměli nějaké rady do začátku.

-> dragon_cb_cz: Můžeš jim napsat dotaz :-D Třeba to je podle dne narození. Lidi s lichym dnem maj smůlu a ti se sudym dnem nemaj problém.

-> Jirik_Tuňák1983 30.03.20 22:31:55: Já žádnou osobní zkušenost nemám, ale ty reporty podobné ražení jsou nejen od českých zákazníků ale i od lidí co zkusili objednat ze zahraničí, takže to určitě není nějaké spiknutí lokálního trhu... Ale pro některý lidi zjevně fungovat musí, jinak by přišlii na buben. Zajímalo by mě, jaká logika v tom je.

-> StepaNoFUN 30.03.20 22:39:11: Mno, když jsem kolikrát četl reklamace bot apod., pak to nemusí být procházka růžovkou, zákoník nezákoník. Klidně můžeš skončit i u znaleckých posudků atd.

-> Jirik_Tuňák1983: Reklamace podle občanskýho zákoníku bych věřil že projde - musí (jen už asi těko něco dalšího koupíš), ale vrátit zboží do 14ti dnů by byl větší oříšek...

Třeba ten můj nákup proběhl celkem korektně, protože jsem tam osobně předtím byl a následně obejdnal na IČO (tudíž nemožno ihned vrátit - obchodní, nikoli občanský zákoník).

Intercom jsem zatím nezkoušel. Doufám, že nebudu muset reklamovat. Stejně je záruka jen půl roku...

-> dragon_cb_cz: Copak koupit, ale úplně bych se děsil pokusů o uplatnění nějaké reklamace.

-> Tuner#2 - zrušená registrace 30.03.20 21:20:05: By mě zajímalo, jak by to dopadlo, kdybys to zkusil objednat na nějaké jiné jméno/adresu/email/telefo n přes internet a nešel tam osobně. Jestli by to dopadlo jako u spousty ostatních, nebo jestli máš prostě v tomhle dobrou karmu...

-> Tuner#2: Bohužel seš asi jedinej, ke komu se chová ten kokot normálně.

-> Nwkt 30.03.20 20:39:44: Nevím proč bohužel? Celkem nedávno jsem tam měnil koncovky na pancéřové hadičky, vzali zpět a dali jiné, protože jsem blbec a netušil jsem že i takové existují (přivedl mě na to až Eidy, když byl u mě). Stejně tak jsem tam bral termoštít, spreje na výfuk, omotávku na nový tlumiče a řadu dalších drobností. Nikde jinde nenakoupím tak komplexně na jeden zátah...

-> dragon_cb_cz: Existuje. Nedávno jsem od nich nakoupil ne za úplně málo. Úplně na 100% bez potíží se to neobešlo, ale nakonec to dopadlo. Ale nemít to konkrétní zboží o 7k zlevněný oproti konkurenci, tak nevím...

-> Nwkt 30.03.20 20:39:44: Pak že kapitalismus funguje

-> dragon_cb_cz: Bohužel existuje

Hele existuje ta firma pořád ještě, nebo už jen drží na oko eshop aby mohli provozovat podobný kratochvíle?

Nejde o pračku?

:-D bohužel toto je plně s legislativou. prodejce může odmítnout zákazníka, dokonce jej vykázat z prodejny, stornovat mu obědnávku nebo ji jen neposlat za předpokladu že byla na dobírku...



Ale nechápu, že ještě existujou.. jak prodejna, tak lidi co tam něco chtějí koupit.